La mise en ligne est un point de départ, pas une arrivée. Un site qui n’est jamais suivi se dégrade lentement : une extension non mise à jour, un certificat qui expire, un formulaire qui n’envoie plus.

Ce qui doit être vérifié régulièrement

  • Le formulaire de contact : un test réel chaque mois vaut mieux que la confiance.
  • Les sauvegardes : elles ne servent que si elles ont déjà été restaurées une fois.
  • Les mises à jour techniques et de sécurité.
  • Les informations pratiques : horaires, tarifs, coordonnées.

Faut-il un contrat de maintenance ?

Pas nécessairement. Un site vitrine simple peut se contenter d’une vérification trimestrielle. Dès qu’il y a une boutique en ligne, un espace client ou des données personnelles, un suivi régulier devient une nécessité, pas un confort.

La maintenance n’est pas une rente : c’est ce qui évite qu’un site utile devienne un site cassé.