Automatisierung und CRM: keine Kundenanfrage verlieren
Eine Anfrage, die drei Tage auf Antwort wartet, ist oft verloren. Clicom hilft beim Bündeln, schnelleren Antworten und Nachfassen mit einfachen, passenden Werkzeugen.
Automatisierung und CRM · Stimmungsvideo.
Eine Anfrage. Ein nächster Schritt.
- Anfrage eingegangen
- Geordnete Nachverfolgung
- Antwort gesendet
Bündeln · Organisieren · Automatisieren
- Mit Sitz in Corseaux, Westschweiz
- Eine Ansprechperson
- Veröffentlichte Richtpreise
- Erstgespräch ohne Verpflichtung
Verstreute Anfragen, vergessenes Nachfassen
Anfragen kommen per E-Mail, Telefon, Formular oder Nachricht. Sie werden unterschiedlich notiert, Antworten hängen von der lesenden Person ab und Nachfassen vom Gedächtnis.
Das Ergebnis: späte Antworten, nie nachgefasste Offerten und repetitive Arbeit. Wenige passende Automatisierungen können viel ändern.
Ihr Betrieb zuerst.
- Passendes CRM für Ihren Bedarf
- Automatische Eingangsbestätigungen
- Einfache Übersicht
Was die Begleitung umfasst
Ein CRM passend zu Ihrem Bedarf
Ein Ort für jede Anfrage, ihren Verlauf und den nächsten Schritt.
Gebündelte Anfragen
Formular und andere Kanäle zusammenführen, mit nützlichen Angaben zur Einordnung.
Automatische Eingangsbestätigungen
Kunden wissen sofort, dass ihre Anfrage eingegangen ist und was folgt.
Benachrichtigungen und Nachfassen
Die zuständige Person wird benachrichtigt, und bei offenen Anfragen wird Nachfassen geplant.
Eine einfache Übersicht
Anzahl, Herkunft und Status der Anfragen auf einen Blick.
Teamschulung
Alle können die eingerichteten Werkzeuge nutzen und weiterentwickeln.
So arbeiten wir
Austauschen
Ein erstes Gespräch darüber, wie Anfragen eintreffen, wer sie bearbeitet und wo sie verloren gehen.
Aufbauen
Das vereinbarte CRM und die Automatisierungen werden eingerichtet. Sie geben vor Inbetriebnahme frei.
Weitergehen
Ihr Team wird geschult, danach werden Einstellungen im Einsatz angepasst.
Ein roter Faden vom Start bis zur Begleitung.
Richtpreise
Der Umfang hängt von Kanälen, Nutzern und Automatisierungen ab und steht in der Offerte.
Automatisierung
Anfragen organisieren und Nachfassen vereinfachen.
3 000 – 6 000CHF Einrichtung
Danach 490 bis 690 CHF / Monat
- Passendes CRM für Ihren Bedarf
- Nützliche Automatisierungen
- Einfache Übersicht
- Teamschulung
Unverbindliche Richtwerte in Schweizer Franken inklusive MwSt. Umfang und genauer Preis stehen in Ihrer Offerte. Alle Pakete ansehen
Häufige Fragen
Ihre Frage fehlt? Dafür ist auch das Erstgespräch da.
Können Sie meine Anfragennachverfolgung organisieren?
Ja. Je nach Bedarf bündeln wir Anfragen, automatisieren Bestätigungen und organisieren nächste Schritte im CRM.
Müssen wir alle Werkzeuge ersetzen?
Nein. Wir beginnen mit Ihren Werkzeugen und empfehlen Änderungen nur, wenn sie die Teamarbeit tatsächlich vereinfachen.
Wird mein Team geschult?
Ja. Die Teamschulung ist im Paket Automatisierung enthalten.
Muss ich mich um die Technik kümmern?
Nein. Wir richten Werkzeuge und Automatisierungen ein, schulen Ihr Team und lassen wichtige Entscheidungen von Ihnen freigeben.
Ihre wichtigsten Automatisierungen erkennen
Beschreiben Sie Ihren heutigen Eingang und Umgang mit Anfragen: Wir zeigen einen Anfang auf.