Automazione e CRM: non perdete più richieste
Una richiesta che attende tre giorni è spesso persa. Clicom aiuta a riunire le richieste, rispondere prima e ricordare i solleciti con strumenti semplici adatti al vostro lavoro.
Automazione e CRM · Video d’atmosfera.
Una richiesta. Una prossima azione.
- Richiesta ricevuta
- Seguito organizzato
- Risposta inviata
Centralizzare · Organizzare · Automatizzare
- Con sede a Corseaux, Svizzera romanda
- Un solo interlocutore
- Prezzi indicativi pubblicati
- Primo scambio senza impegno
Richieste disperse, solleciti dimenticati
Le richieste arrivano via e-mail, telefono, modulo o messaggio. Ognuna è annotata altrove, la risposta dipende da chi l’ha vista e i solleciti dalla memoria.
Risultato: risposte tardive, preventivi senza seguito e compiti ripetitivi. Poche automazioni ben scelte possono fare la differenza.
La vostra attività prima di tutto.
- CRM adatto alle esigenze
- Conferme di ricezione automatiche
- Pannello semplice
Cosa comprende l’accompagnamento
Un CRM adatto alle esigenze
Un unico posto per ogni richiesta, cronologia e prossima azione.
Richieste riunite
Modulo e altri canali riuniti con informazioni utili a qualificare la richiesta.
Conferme di ricezione automatiche
Il cliente sa subito che la richiesta è arrivata e cosa seguirà.
Notifiche e solleciti
La persona giusta è avvisata e viene pianificato un sollecito se la richiesta resta senza seguito.
Un pannello semplice
Numero, provenienza e stato delle richieste a colpo d’occhio.
Formazione del team
Ognuno sa usare gli strumenti e farli evolvere.
Come lavoriamo insieme
Confrontarsi
Un primo colloquio su come arrivano le richieste, chi le gestisce e dove si perdono.
Costruire
Il CRM e le automazioni concordate vengono configurati. Approvate prima dell’attivazione.
Proseguire
Il team viene formato, poi le impostazioni vengono adeguate all’uso.
Un filo conduttore dall’inizio al seguito.
Prezzi indicativi
Il perimetro dipende da canali, utenti e automazioni scelti ed è nel preventivo.
Automazione
Organizzare le richieste e semplificare i solleciti.
3 000 – 6 000CHF di avvio
Poi da 490 a 690 CHF / mese
- CRM adatto alle esigenze
- Automazioni utili
- Pannello semplice
- Formazione del team
Fasce indicative in franchi svizzeri, IVA inclusa e senza valore contrattuale. Perimetro e prezzo esatto sono nel preventivo. Vedere tutte le formule
Domande frequenti
Una domanda non presente? Il primo scambio serve anche a questo.
Potete organizzare il seguito delle richieste?
Sì. Secondo le esigenze, aiutiamo a riunire richieste, automatizzare conferme e organizzare le azioni successive in un CRM.
Dobbiamo cambiare tutti gli strumenti?
No. Partiamo dagli strumenti attuali e proponiamo cambiamenti solo se semplificano davvero il lavoro.
Il team sarà formato?
Sì. La formazione è inclusa nella formula Automazione.
Devo occuparmi della parte tecnica?
No. Configuriamo strumenti e automazioni concordati, formiamo il team e fate approvare le scelte importanti.
Individuare le automazioni prioritarie
Descrivete come ricevete e seguite oggi le richieste: indichiamo da dove iniziare.